Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cpc 5678

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
cpc 5678 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cpc 5678
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là tuyên bố — đó là cách hệ thống được xây dựng. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo đến khi rút tiền về ZaloPay, mỗi bước đều đi qua lớp mã hóa và kiểm soát quyền truy cập nội bộ. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Cookie và lưu trữ phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách trang được sử dụng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép xem dữ liệu giao dịch hoặc thông tin tài khoản. Truy cập nội bộ được ghi nhật ký và kiểm soát theo phân quyền.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ khi có câu hỏi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại thông tin đã cung cấp, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian làm việc và sẽ phản hồi bạn qua kênh đã dùng để liên hệ.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc câu hỏi chi tiết về chính sách quyền riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản để tự cập nhật số điện thoại, địa chỉ email hoặc thông tin ví điện tử đã liên kết.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư tại cpc 5678

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự hỏi khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nội địa.

Lịch sử giao dịch được lưu để phục vụ xác minh nội bộ và hỗ trợ tài khoản khi cần. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận kết quả trong vòng một ngày làm việc, trừ trường hợp pháp luật tại khu vực áp dụng yêu cầu giữ lại.

Chúng tôi dùng cookie phiên và cookie phân tích. Cookie phiên cần thiết để duy trì đăng nhập. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Không, trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu. Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc cho thuê. Chỉ nhân viên nội bộ có phân quyền phù hợp mới được phép truy cập thông tin tài khoản.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn mục thông tin cá nhân. Bạn có thể tự cập nhật số điện thoại hoặc đổi ví điện tử liên kết từ MoMo sang ZaloPay mà không cần liên hệ hỗ trợ.